Технічна підтримка
Графік роботи:
Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб-Нд: вихідний
Техпідтримка NumberOk
Система розпізнавання автомобільних номерів
* По суботах працює тільки відділ продажів (видача замовлень і передпродажна консультація). Отримати технічну консультацію з під'єднання та налаштування обладнання, а також звернутися з питань повернення/обміну товару можна в Пн-Пт, з 9:00 до 18:00.
ВАЖЛИВО! Для оперативного та якісного вирішення питання під час звернення до техпідтримки:
- правильно вкажіть найменування моделі обладнання;
- чітко сформулюйте питання;
- опишіть послідовність дій;
- у разі звернення через месенджери або електронну пошту прикладіть скріншот помилки через яку виникає питання.
Хто може мене проконсультувати стосовно обладнання?
Якщо вас цікавить консультація щодо підбору обладнання, то краще звернутися до когось із менеджерів-консультантів за телефонами з розділу Контакти.
Якщо вас цікавить питання щодо налаштування обладнання, то краще звернутися в технічний відділ за телефонами: (044) 247-67-97 або (067) 503-41-11.
Я придбав у вас обладнання, але виникли складнощі з підключенням. До кого я можу звернутися?
Якщо вас цікавить проста консультація, то краще звернутися до менеджера-консультанта, який робив відвантаження, за телефонами з розділу Контакти.
Якщо вас цікавить складне питання щодо налаштування обладнання, то краще звернутися в технічний відділ за телефонами: (044) 247-67-97 або (067) 503-41-11.
Де я можу завантажити інструкцію до обладнання?
Всі доступні нам інструкції в електронному вигляді знаходяться у вкладці Завантажити на сторінці товару. А також знаходяться в комплекті до обладнання і будуть доступні після придбання товару.
Де я можу завантажити програмне забезпечення до обладнання?
Все доступне нам програмне забезпечення в електронному вигляді знаходиться у вкладці Завантажити на сторінці товару.